Griffure sur dépoli sur un reflex Sony

Bonjour à tous,

Je viens vers vous pour vous expliquez une petite mésaventure que j'ai eu pendant les vacances :

Alors voilà, après avoir pris plein de photos pendant mes congés, j'ai décidé de nettoyer tout mon matériel. Une fois que j'ai eu fini quasiment tout le matos, je m'attaque au boitier et je commence par le miroir pour ensuite passer au dépoli => la petite pièce derrière laquelle se trouve les collimateur et le pentaprisme. Cette pièce est en plastique micro gravé et extrêmement fragile !!! ce qui fait que je me suis retrouvé avec une griffe de la taille d'un quart de pointe de bic dedans en y étant allez pourtant avec précaution :/
ça ne se vois pas sur les photos mais c'est extrêmement gênant ...
Donc envoi SAV et miracle Sony a bien voulu me le prendre en garantie alors que c'était de ma faute !!!

Je tiens donc à signaler 2 choses :

1 ) Grand merci à Sony ! ils me l'ont réparé gratuitement alors que c'était de ma faute si le reflex était abimé.
2 ) Si jamais il vous arrivait de devoir nettoyer le dépoli, faites très attention ! Je vous conseilel de ne pas y toucher, tout au plus d'utiliser une poire pour souffler dessus et que si les saletés persistes d'envoyer votre boitier en SAV

Merci pour ton témoignage Onikenji.
On oublie trop souvent de faire un retour positif. :)

Il sont fort chez Sony (ou aveugle :lol: )

[quote=cece1508]Merci pour ton témoignage Onikenji.
On oublie trop souvent de faire un retour positif. :)

Il sont fort chez Sony (ou aveugle :lol: )[/quote]

Je me suis dit la même chose :lol:
Mais en fait ça ne leur a pas couté grand chose et ça leur fait une bonne pub : le transport était assuré par le magasin ou je l'ai acheté et eu le dépoli leur a couté 10€ maxi ... donc voilà mais c'est bien de le faire ! Donc je les en remercie :)
En tous cas j'espère qu'ils ne sont pas aveugles parce que pour créer des reflex ça poserait problème :lol: