23/08/2010 à 15:53
ByConstellaire
Pour faire une présentation rapide, Iconea a été créée en 1993 a Roanne (42), à l’époque essentiellement tournée vers les photos argentiques (en même temps, en 1993, le numérique :) …) Ce qui prouve que le développement de la photo est leur métier.
En avril 2000, le site de production a été ramené à Chatenoy Le Royal (71) afin de pouvoir offrir un meilleur service aux clients et aussi afin de renouveler le parc de machines.
En 2006 La première version du site internet ww.iconea.Fr voie le jour, et évolue chaque année pour arriver au site actuel. Iconea fait partie des quelques sites de développement photo numérique à posséder son propre laboratoire photographique. Concernant le tirage photo, il n'y a que les agrandissement 61x150 qui sont sous traités.
Depuis le lancement plus de 25 000 000 de photos sont passées par ce labo.
A ce jour Iconea est un des site internet qui propose le plus grand choix en terme de formats de photo.
La création du compte est gratuite, le stockage des photos est gratuit et illimité (en taille et en durée) du moment que l’internaute se connecte au moins une fois tous les trois mois.
Les frais de ports sont fixes en fonction du produit commandé. L’internaute peut commander sur une même commande plusieurs formats de photo, ainsi que des produits personnalisés (ce qui est suffisamment rare pour le signaler).
Leur offre de bienvenue se résume en une chose : 5 euros. Le site offre 5 euros au nouvel inscrit, il peut donc recevoir chez lui complétement gratuitement (car les 5 euros sont aussi valable sur les frais de ports) une série de photos, qui lui permettront de se rendre compte sans aucun frais pour lui, de la qualité des prestations. C’est une vrai offre d’essai.
Le service client est « humain », dans le sens où le téléphone est préféré au mail pour tout litige. De cette manière, le consommateur est rassuré, reçoit quelques conseil sur ses photos, Iconéa n’hésite pas a refaire une commande complète si jamais une erreur a été commise (ce qui peut arriver).
Dernier point assez important, il n'y a aucune retouche colorimétrique sur les photos! Les yeux rouges resterons rouges, le contrejour sera toujours là. C’est un point important, qui convient parfaitement à un grand nombre de professionnels de la photo.
Iconea.fr
Je vous annonce par la même occasion qu'Iconea est la première société à sponsoriser notre concours mensuel pour le mois d'Aout 2010 L'eau dans tous ses états! Pour en savoir plus, rendez vous sur le topic concerné!